Informativa sui rimborsi
Resi
Abbiamo una politica di reso di 7 giorni, il che significa che hai 7 giorni dalla data di consegna dell'articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non indossato, non utilizzato, non danneggiato, con le etichette originali applicate e nella confezione originale. Sarà inoltre necessario lo scontrino o una prova d'acquisto.
Per i resi provenienti da fuori dall'Italia, le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del cliente/destinatario.
I resi non saranno accettati se l'articolo è stato indossato, utilizzato, danneggiato, modificato, presenta segni di usura o viene restituito senza le etichette originali e/o la confezione originale.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo info@rowninemilano.com.
Eccezioni / articoli non restituibili
I resi non saranno accettati se l'articolo è stato indossato, utilizzato, danneggiato, modificato, lavato o presenta qualsiasi segno di usura o utilizzo.
Gli articoli restituiti senza le etichette originali, la confezione o altri elementi forniti con l'ordine possono essere considerati non restituibili. Anche gli articoli in saldo non sono restituibili.
Danni e problemi
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della ricezione e a contattarci il prima possibile se l'articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo errato, in modo che possiamo valutare il problema e trovare la soluzione più appropriata.
Cambi
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l'articolo ricevuto, purché soddisfi le nostre condizioni di reso, e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato.
Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 15 giorni lavorativi.
Tieni presente che, una volta elaborato il rimborso, la tua banca o la società della carta di credito potrebbe impiegare ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso sul tuo conto.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo info@rowninemilano.com o su WhatsApp al numero +39 377 020 8052info@rowninemilano.com
Metodi di pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
Carte di credito e debito
Puoi pagare in modo sicuro il tuo ordine utilizzando le principali carte di credioto o debito.
PayPal
Puoi pagare in modo sicuro tramite Paypal. A seconda dell'idoneità del cliente e delle condizioni offerte da Paypal, Paypal può anche offrirti la possibilità di pagare a arte, che possono includere più di tre rate. La disponibilità, il numero di rate, i requisiti di idoneità e le condizioni applicabili sono determinati esclusivamente da Pyapal e non sono controllati o gestiti da noi.
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Da tener presente che le opzioni di pagamento rateale sono soggette all'approvazione e alla disponibilità del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. Non determiniamo l'idoneità, il numero di rate, le commissioni, i tassi di interesse o altre condizioni associate a questi metodi di pagamento.
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